Leveranspolicy

Vi arbetar för att din beställning ska behandlas och levereras så snabbt och smidigt som möjligt.

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 5–12 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus och transportör.

När din beställning har skickats får du, när det är möjligt, information om leveransen samt eventuell spårningsinformation.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer eller helgdagar kan orderhanteringen ta något längre tid.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att hålla angivna leveranstider. Förseningar kan dock förekomma på grund av transportören eller andra omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

Om din beställning är försenad är du välkommen att kontakta kundservice, så hjälper vi dig att kontrollera leveransstatusen.

Felaktig eller skadad leverans

Om du har mottagit en skadad eller felaktig produkt ber vi dig att kontakta kundservice så snart som möjligt. Ange gärna ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet och, vid behov, bilder på den skadade produkten.

Vi hjälper dig vidare och ser till att ärendet hanteras så snabbt som möjligt.

Kontakt

Har du frågor om din beställning eller leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Vi tackar för ditt förtroende och gör vårt bästa för att ge dig en trygg och smidig köpupplevelse.